Nous vous assistons dans la conception, la réalisation et le déploiement du manuel opératoire de votre réseau
Vous exploitez un concept en réseau et vous souhaitez :
- Construire un référentiel commun ?
- Harmoniser vos pratiques ?
- Mettre à jour vos process ?
- Remplir vos obligations contractuelles de franchiseur ?
Nous sommes une équipe d’experts spécialisés dans la création du manuel opératoire du concept.
Je souhaite être contacté par un expert du manuel opératoire du réseau
A qui s'adresse notre solution ?
- Aux réseaux matures qui souhaitent renouveler le fond et la forme de leur manuel opératoire
- Aux réseaux en croissance qui ont besoin de structurer les pratiques de leur réseau
- Aux bâtisseurs de réseaux qui s'engagent dans un développement multisite, franchisé ou succursaliste
Nos différents niveaux d'intervention
SOMMAIRE
Nous construisons le sommaire détaillé de votre manuel opératoire.
Nous réalisons l’inventaire de l’existant, vous indiquons les parties à rédiger, et nous vous fournissons les outils de cadrage qui vous permettent de rédiger en interne votre manuel opératoire du réseau…
Rédaction
Nous rédigeons intégralement votre manuel opératoire, sous votre supervision.
Sur la base de l’existant, d’interviews des intervenants et d’audits de site, nous rédigeons l’ensemble de votre manuel opératoire « clé en main ».
Déploiement
Nous mettons en ligne votre manuel opératoire.
Nous disposons d’un outil web dédié sous technologie WordPress qui permet de piloter la diffusion ciblée du manuel opératoire du réseau et d’en actualiser le contenu en toute simplicité.
Les options complémentaires
Protection du concept
Notre outil est conçu pour protéger votre savoir-faire. Nous pouvons renforcer cette protection par l’activation d’une protection juridique basée sur la loi dite « du secret des affaires ».
Le coaching
Nous accompagnons vos équipes d’animation à chaque étape du déploiement du manuel opératoire du réseau, afin de maximiser le respect de vos process.
Nos points forts
Architecture
Une architecture dédiée de manuel opératoire en 5 parties : direction de l’unité, commercial, exploitation, management, communication.
Knowledge
Manager
Nous disposons d’une équipe dont le coeur de métier est la gestion du savoir-faire.
+ 300 manuels supervisés
Nous intervenons depuis plus de 10 ans en rédaction du manuel opératoire du réseau.
Digital
Nos manuels opératoire sont conçus pour être diffusés et utilisés : l’accessibilité, l’ergonomie, les contenus multimédias sont constamment améliorés.
Suivi
annuel
Nous réalisons chaque année un bilan d’utilisation du manuel opératoire du réseau afin de vous proposer des mises à jour et l’actualisation de votre savoir-faire.
Plus de 1000 entreprises en réseau accompagnées par nos experts depuis 1987
Franchise Board est une plateforme de services aux réseaux qui réunit toutes les expertises nécessaires à la création, au développement et à la structuration des réseaux.
Conseils
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Recrutement
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Les partenaires de Franchise Board
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spécialisées
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de la Fédération Française de la Franchise
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Vous souhaitez créer, refondre ou mettre à jour le manuel opératoire de votre réseau ?
Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous.
Sabrina Bernard, responsable développement chez Franchise Board se fera un plaisir de vous répondre.
Contactez la via le formulaire de contact ci-contre ou par téléphone au 06 14 35 78 15.
Contact mail :
welcome@franchise-board.fr